La médiation professionnelle s’impose progressivement au Maroc comme une alternative efficace aux procédures judiciaires classiques pour la résolution des conflits. Fondée sur le dialogue, la neutralité et la recherche d’un accord mutuellement acceptable, elle permet aux parties de régler leurs différends de manière rapide, confidentielle et moins coûteuse.

Sur le plan juridique, la médiation trouve son cadre principal dans la loi n°95-17 relative à l’arbitrage et à la médiation conventionnelle, entrée en vigueur en 2022. Ce texte consacre la médiation comme un mécanisme autonome de règlement des litiges civils, commerciaux, sociaux et administratifs, sous réserve de l’accord des parties. Il renforce la sécurité juridique des accords issus de la médiation en leur conférant une force exécutoire après homologation judiciaire.

La médiation professionnelle est particulièrement utilisée dans les litiges commerciaux, les conflits d’entreprise, les relations de travail, ainsi que dans certains différends familiaux et immobiliers. Elle favorise la préservation des relations professionnelles et humaines, un aspect essentiel dans un contexte économique où la continuité des partenariats est primordiale.

Le développement de la médiation au Maroc s’accompagne également de l’émergence de centres de médiation, d’initiatives institutionnelles et de programmes de formation destinés aux médiateurs professionnels. Ces acteurs contribuent à la diffusion d’une culture du règlement amiable des conflits, en phase avec les recommandations internationales et les orientations de modernisation de la justice marocaine.

Ainsi, la médiation professionnelle constitue aujourd’hui un levier stratégique pour améliorer l’efficacité du système judiciaire marocain, promouvoir la paix sociale et renforcer la confiance des acteurs économiques.

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Webinaire accessible gratuitement en replay sur inscription : https://app.livestorm.co/preventica-maroc/la-mediation-sociale-transformer-les-conflits-en-solutions